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Q and A
BANU ROSA <バーヌローサ> は南カリフォルニア (USA) で製作、仕入れたアイテムを中心に、セレクト&オリジナル商品をお届けしております。
■ 発送について ■
Q：到着までにどのぐらいかかりますか。
A：Webサイトに掲載の商品全てを日本国内より発送しております。
ご入金確認後 土日祝日を除く48 時間以内に発送。
[配送会社]：日本郵便
■ 送料について ■
Q：送料無料のサービスはありますか。
A：11,800円(税込) 以上のお買い上げで送料サービス (無料) となります。
以下のお買い物も、全国一律 360円 の低料金設定となっております。
■ 配送会社について ■
Q：配送会社は選択できますか。
A：低料金設定の維持及び、11,800円以上で無料サービスを続けていくため、小型お荷物は「日本郵便」のポスト投函 (追跡可能) とさせていただき、全体のバランスをとっております。何卒ご了承くださいませ。
配送会社の指定、郵便局留めをご希望させます場合は追加の料金をいただく場合がございます。ご注文前にご相談下さい≫banurosadesigns@gmail.com
■ お支払いについて ■
東京三菱UFJ銀行、もしくはゆうちょ送金からご選択いただけます。
Q：クレジットカード払いは可能ですか。
A：現在、クレジットカード払いには対応しておりません。
■ご注文について ■
Q：海外のウェブショップの代行ショッピングはお願いできますか。
A：代行ショッピングサービスはいたしておりません。
Q：お取り置きは可能ですか。
A：お取り置きは原則 6 日とさせていただいております。
ただし臨機応変に対応をしていますのでお気軽にご相談下さい。
■会員について ■
Q：会員になる方法は?
A：ご購入時にご注文フォームよりご登録いただけます。(登録無料)
Q：会員の特典は?
A：ポイントがたまると次回購入時に割引券としてご使用いただけます。
100ポイントで50円の割引き
Q：ポイントに有効期限はありますか?
A：有効期限は設けておりません。10年前に獲得されましたポイントも使用可能となっております。
